長沙市司法律

網頁設計
西藏自治區婦女聯合會簡介

工作職責

為進一步推動全市“12348”法律服務專線建設向規範化、制度化、科學化方向發展,使其逐步達到建設高標準、運轉高效率、服務高品質、資訊高價值、隊伍高素質的目標,市局制定了《長沙市“12348”法律服務專線工作規範化建設意見(試行)》,明確了有關工作職責,具體如下:



一、“12348”法律服務專線工作領導小組

制定長遠工作規劃和有關政策、規定;加強對“12348”法律服務專線工作的檢查督導,每年至少召開一次會議,組織一次工作檢查;根據工作發展情況,組織開展調查研究,培養推廣典型,總結交流經驗;協調組織“12348”專線的外部分流和聯動工作。



二、“12348”法律服務協調指揮中心

監督檢查“12348”話務室和來訪接待室的法律諮詢、接待等日常工作;加強涉法糾紛資訊的呈報工作,及時處理重大不穩定涉法糾紛矛盾;根據需要,指派“12348”專門人員上門服務。



三、“12348”話務室

做好電話諮詢解答和值班記錄;對需要上門服務的,及時請示並通知有關人員;做好法律服務事務的委託受理工作,重大事項及時向值班領導請示彙報;涉及當事人隱私的,嚴格為當事人保密;遇到重大和疑難事項及時請示彙報。



四、“12348”來訪接待室

認真接待諮詢人員,並作好情況記錄;根據實際情況,接受當事人委託辦理法律服務事項,也可向律師事務所、公證處、法律援助中心、司法所、法律服務所分流;及時向“12348”協調指揮中心報告接待情況。


西藏自治區婦聯機構設置

機構設置

根據市政府長政辦發(2002)47號檔精神,長沙市12348法律服務協調指揮中心是由市司法局管理的正科級單位,其主要職責是:解答公民和社會組織有關法律的實體和程式問題,宣傳、普及法律知識;受理群眾尋求法律服務的委託,即使組織為其提供法律服務;掌握重大民間糾紛資訊,指派基層司法行政組織和人民調解組織及時調處糾紛;聯絡協調公安“110”等有關部門,對群眾求助事項提供聯動服務;向黨委、政府反映社情民意,為依法行政提供決策依據和資訊服務。市12348法律服務協調指揮中心核定專項編制8名(從專項編制中劃列),其中主任1名,副主任2名。根據該檔經驗,同時結合中心實際,12348法律服務協調指揮中心現內設辦公室、資料檔案室、綜合調研室、話務室、來訪接待室,具體職責如下:






一、 主任、副主任

中心主任主持中心全面工作,抓好新聞接待報導工作。

中心副主任協助主任工作。督促檢查各室責任目標、制度的落實運行情況。一名副主任分管綜合調研室、話務室工作,另一名分管中心辦公室、檔案資料室和來訪接待室。




二、辦公室、檔案資料室

做好上通下達,文件、案的分類管理,達到標準化、規範化,組織中心人員學習,並認真做好學習會議記錄;搞好各類表冊、報表的計、上報以及各種資料整理工作落實財務管理制度;做好內勤和後勤保障工作。




三、 綜合調研室

負責法律糾紛資訊的統計、整理、報告工作,按時上報各類報表,做好“12348”動態編寫,形成有價值的文字材料。




四、 話務室

做好電話諮詢解答和值班記錄;對需要上門服務的,及

時請示並通知有關人員;做好法律服務事務的委託受理工作,重大事項及時向值班領導請示彙報;涉及當事人隱私的,嚴格為當事人保密;遇到重大和疑難事項及時請示彙報。




五、 來訪接待室

認真接待諮詢人員,並作好情況記錄;根據實際情況,

向律師事務所、公證處、法律援助中心、司法所、法律服務所分流;及時向“12348”協調指揮中心報告接待情況。


更多新聞 >>

更多新聞 >>

更多新聞 >>