天心区法律援助中心按照省、市、区“司法行政大动员、化解矛盾促和谐”专项维稳活动的统一要求，立足本职，充分运用调解的方式疏导化解矛盾纠纷。5月24日，该中心成功调处一起重大工伤纠纷，维护了双方当事人的合法权益。

 2005年3月5日，长沙市四通管业有限公司（以下简称“四通公司”）员工向元华在生产操作时不慎导致其左腿全部被扎断，胸前数根肋骨断裂。前后两次住院治疗花费了大量医药费，对向元华原本就贫困的家庭更是雪上加霜。事故发生后的两年，四通公司综合部管理人员频繁更换，加之双方在处理该事件上意见分歧较大，事故没有得到及时的处理。2007年4月，经长沙市劳动能力鉴定委员会认定其构成六级伤残。向元华遂以此为据向四通公司提出20万元的补偿要求。但四通公司认为依据相关法律规定，公司只需补偿其4万多元，同时考虑到向元华的实际困难愿意另外补偿2万元。双方各执己见，酿成纠纷。2007年4月25日，向元华用床铺，将四通公司的大门通道堵住，导致工作人员无法进入办公室工作。

2007年4月28日，四通公司为了维护正常的生产经营秩序，特请求天心区法律援助中心协调处理该问题。中心接到申请后，立即派出两名工作人员赶到现场，对案件展开了全面的调查。在详细了解情况后，中心工作人员首先安抚了向元华及其家属的情绪，引导他们冷静下来，积极与公司进行磋商。中心工作人员利用自身的工作优势，通过摆事实，讲道理，并结合相关法律知识，使向元华及其家属的思想慢慢发生了变化，他们表示愿意接受中心工作人员的调解。于是中心工作人员兵分两路，一方面积极与四通公司领导进行磋商，向他们讲明了事故的严重性以及相关的法律规定，要求其拿出较合理的解决方案；另一方面认真做好向元华及其家属的思想工作，并向他们讲解了相关的权利、义务，使他们也冷静下来，开始体谅公司的难处。经过中心工作人员的多次努力协调，5月24日双方最终达成了补偿协议，由四通公司补偿向元华100600元。事态至此得到圆满解决，矛盾纠纷得到了有效的化解，四通公司恢复了正常的生产经营秩序。